ロストバゲージ補償額計算ツール
バッグに何が起きたのか、どれだけ費用がかかったのかを入力してください。国際線で一般的に請求できる金額の目安、重要な期限、保管しておくべき書類がわかります。さらに、今日すぐ航空会社に送れる丁寧な請求書も作成できます。
⚠️ 本ツールは目安と書式例を提供するもので、法的助言ではありません。補償額は航空会社、路線、適用される法律、提出できる証拠によって異なります。必ずご利用の航空会社の運送約款をご確認ください。
バッグには何が入っていましたか？
バッグ本体と中身を、それぞれの現在の妥当な価値とあわせて入力してください。
試算結果
- 試算結果を表示するには、金額を入力した品目を1つ以上追加してください。
ここで使用している概算レート：1 SDR ≈ $1.37 ≈ €1.17 ≈ £1.02。為替レートは毎日変動します。金額を参考にする前に、最新の SDR レート（IMF（国際通貨基金）が公表）をご確認ください。
重要な期限
モントリオール条約に基づく一般的な期限です。より早い届け出を求める航空会社もあるため、ご利用の航空会社をご確認ください。
- 今すぐ空港で届け出る
手荷物受取所を出る前に、航空会社の手荷物カウンターで届け出てください。手荷物事故報告書（PIR）とその照会番号をもらいましょう。
- —バッグを紛失として扱える
本来届くはずだった日から21日経っても届かない場合です。多くの航空会社はそれより早く紛失と認定します。
- 今すぐ書面で請求する
航空会社が紛失を確認した時点、または21日が経過した時点ですぐに。先延ばしにせず、送付日の記録を残しておきましょう。
- —訴訟の提起期限
訴訟は一般に、フライトの到着日から2年以内に提起する必要があります。
上で搭乗日（と配達日）を入力すると、具体的な日付が表示されます。
保管しておく書類
- 手荷物事故報告書（PIR）と照会番号
- 搭乗券と、チェックイン時に受け取った手荷物引換証（バゲージタグの控え）
- 予約確認書または e チケット
- バッグと中身の領収書、またはその他の価値の証明
- 待っている間に購入した必需品すべての領収書
- 破損箇所の写真と修理見積書（破損の場合）
- 航空会社に送ったすべての書類とメールの控え
ステップごとのチェックリスト
- 空港を出る前に航空会社の手荷物カウンターでバッグの未着を届け出て、PIR の照会番号をもらう。
- 色、ブランド、サイズ、ステッカー、リボン、付いているタグなど、バッグの特徴を詳しく伝える。
- PIR の照会番号でオンラインの状況を確認し、電話でのやり取りはすべて記録しておく。
- 待っている間は必需品だけを購入し、領収書はすべて保管する。
- 21日経過後（または航空会社が紛失と認定した時点で）、中身のリストと価値の証明を添えて書面で請求する。
- 航空会社が拒否した場合や返答がない場合は、お客様相談窓口に申し立て、それでも解決しなければ国の監督機関、裁判外紛争解決（ADR）機関、または保険会社に相談する。
請求書作成ツール
必要事項を入力すると、上の品目をもとに、そのまま送れる丁寧な請求書を作成します。送る前に文面を編集することもできます。
🔒 すべてブラウザ内で動作します。入力した内容が送信・保存されることはありません。
使い方
状況を選ぶ
紛失・遅延・破損のそれぞれに、独自のルール、期限、必要書類があります。
かかった費用を入力する
品目、金額、証明の有無を追加します。遅延の場合は、購入せざるを得なかった必需品だけを入力してください。
試算額と期限を確認する
請求額を合計し、モントリオール条約の旅客1人あたりの上限額1,519 SDR を適用。弱点となる箇所を指摘し、各期限の日付を算出します。
請求書を送る
フライトと PIR の情報を入力し、航空会社にそのまま送れる請求書をコピー、ダウンロード、または印刷します。
具体例
サムさんはロンドンからリスボンへ飛びました。バッグは4日遅れで届き、その間に洗面用具と最低限の衣類に €95（領収書あり）、スマホの充電器に €25（領収書なし）を使いました。
計算ツールは請求額を €120 と表示します。これは上限額1,519 SDR（ここで使用しているレートで約 €1,777）を大きく下回ります。充電器は証明がないため回収が難しいと指摘し、バッグが6月14日に届いたことから、書面請求の期限を21日後の7月5日に設定します。
もしサムさんのバッグが届かず、中身の価値が €2,400 だった場合、試算額は約 €1,777 が上限となり、残りの €623 は上限超過分として表示されます。旅行保険を確認する目安になります。
よくある質問
国際線でロストバゲージにあった場合、いくら補償されますか？
モントリオール条約では、受託手荷物の紛失・遅延・破損に対する航空会社の責任は、2024年12月28日以降、旅客1人あたり1,519特別引出権（SDR）が上限となっています（約2,000米ドル）。これは上限額であって、定額の支払いではありません。何を失ったのかを証明する必要があり、航空会社は通常、古い品物に減価償却を適用します。
SDR とは何ですか？どのくらいの価値がありますか？
特別引出権（SDR）は、IMF（国際通貨基金）が定める準備資産で、主要通貨のバスケットをもとに価値が決まります。価値は毎日変動し、本記事執筆時点では1 SDR は約1.37米ドルです。補償額は現地通貨に換算されるため、正確な金額は請求が精算される時点のレートによって決まります。
手荷物の請求にはどんな期限がありますか？
まず、空港を出る前にトラブルを届け出てください。そのうえで、破損の場合はバッグを受け取ってから7日以内、遅延の場合はバッグが届いてから21日以内に書面で請求します。本来の到着日から21日経っても届かないバッグは紛失として扱えます。訴訟は一般に2年以内に提起する必要があります。より早い届け出を求める航空会社もあるため、ご利用の航空会社をご確認ください。
バッグが遅れている間に買ったものは請求できますか？
通常は請求できます。航空会社は一般に、洗面用具、下着、最低限の衣類、充電器など、妥当かつ必要な一時的費用を払い戻します。領収書はすべて保管し、贅沢品の購入は避けましょう。航空会社が妥当でないと判断した費用は拒否されることがあります。
中身の領収書がない場合はどうすればよいですか？
それでも請求は可能です。銀行やカードの利用明細、注文確認メール、品物と一緒に写った写真、保証書、購入時の箱などを活用しましょう。まったく証明のない品物は減額や拒否の対象になりやすいため、旅行前に荷造りしたバッグを撮影しておくことは、わずか30秒の価値がある習慣です。
1,519 SDR の上限は、バッグごとですか、それとも旅客ごとですか？
旅客ごとで、その旅程におけるすべての受託手荷物が対象です。それ以上の価値がある貴重品を持って旅行する場合は、チェックイン時に従価料金（申告価格）を申告する（有料の場合が多い）か、旅行保険や家財保険を利用しましょう。
モントリオール条約は国内線にも適用されますか？
この条約は、批准している国の間の国際旅程に適用され、世界のほとんどの国が批准しています。EU の航空会社は EU 域内の国内線にも同じルールを適用しています。その他の国内線（たとえば米国内）は、独自の上限額を定めた各国の国内ルールに従うため、ご利用の航空会社の運送約款をご確認ください。
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